Mẹo hay để tránh lừa đảo trên Telegram

Như chúng ta biết Telegram là một nơi kết nối tuyệt vời để mỗi cá nhân tham gia có thể tự do trao đổi thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả cao. Do đó, Coinhako mong muốn hình thành và mở rộng môt cộng đồng những người dùng Coinhako trên Telegram để tối ưu hóa nhất quá trình hỗ trợ và truyền đạt thông tin đến tất cả người dùng Coinhako. 

Tuy nhiên, kể từ thời điểm thành lập group chúng tôi cũng đã nhận được nhiều phản hồi về vấn đề lừa đảo qua group Telegram của Coinhako; hiện tượng lừa đảo này đang ngày càng gia tăng và lan rộng trên Telegram mà nhiều công ty gặp phải, đặc biệt là lĩnh vực tiền kỹ thuât số. 

Tại Coinhako, chúng tôi luôn đặt an toàn và bảo mật tài khoản của khách hàng lên hàng đầu, và để tránh những trường hợp lừa đảo đáng tiếc xảy ra, các bạn có thể tham khảo một số lưu ý sau đây khi tham gia group Coinhako trên Telegram:

* LƯU Ý: Những vấn đề về tài khoản cá nhân cụ thể chỉ trao đổi và chỉ được xử lí qua email hỗ trợ chính thức của Coinhako tại hello@coinhako.com. Chúng tôi sẽ KHÔNG:

1. Liên hệ với người dùng qua qua Telegram, WhatsApp, Facebook,  WeChat, Signal, SingPost, ..v.v ngoại trừ hệ thống hỗ trợ https://support.coinhako.com.
2. Chủ động gửi tin nhắn trực tiếp người dùng trên Telegram. Những thông báo chính thức, vấn đề thắc mắc sẽ được thảo luận và đăng trực tiếp trên group. 
3. Yêu cầu bạn gửi thông tin xác minh danh tính KYC, 2FA và những vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân ngoài trang web và ứng dụng di động chính thức của Coinhako. 
4. Hỏi bạn thông tin về email, tài khoản, mật khẩu hoặc mã 2FA token của bạn. Coinhako sẽ KHÔNG bao giờ cần mật khẩu và mã 2FA của bạn trong mọi trường hợp.
5. Yêu cầu bạn chuyển khoản tiền hoặc nạp coins cho bất kì vấn đề bảo mật hay nâng cấp tài khoản.
6. Cung cấp, trao đổi các thông tin, quyền lợi, đặc quyền cho bất cứ cá nhân, tổ chức nào thông qua tin nhắn cá nhân.

Để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo mật, hãy: 

1. Chỉ liên lạc và xác nhận thông tin qua https://support.coinhako.com  hoặc email cho chúng tôi tại hello@coinhako.com
2. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản email, tài khoản Coinhako, mật khẩu, mã 2FA cho bất cứ ai. 
3. Kích hoạt bảo mật 2FA và không chia sẻ mã với bất kì ai. 
4. Lập tức khóa tài khoản của bạn và liên lạc với chúng tôi nếu bạn nhận thấy bất kì giao dịch hoặc đăng nhập bất thường nào không thực hiện bởi bạn. 

**Mọi giao dịch tiền, tiền kỹ thuật số một khi được thực hiện thành công trên Network đều không thể thu hồi lại. Nên đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi nếu bạn có bất cứ vấn đề nào thắc mắc hay cần sự trợ giúp tại https://support.coinhako.com