Hướng dẫn cài đặt lại 2FA

Nếu bạn thay đổi thiết bị, muốn thiết lập 2FA trên thiết bị khác hoặc chỉ muốn đặt lại 2FA, bạn có thể thực hiện theo 2 bước đơn giản sau:

Để bắt đầu quá trình cài đặt lại 2FA, bạn cần tải 1 ảnh selfie lên web Coinhako.com để chúng tôi xác minh yêu cầu. Vui lòng làm theo các bước sau:

1. Mở trang web Coinhako bằng cách nhấp vào liên kết https://www.coinhako.com

2. Chọn nút "Đăng nhập" ở góc trên cùng bên phải.
Screen_Shot_2018-11-21_at_11.19.33_AM.png

3. Điền thông tin đăng nhập như bình thường và gửi.

4. Nhấp vào 'Cài đặt lại 2FA?' ở góc dưới cùng bên trái của màn hình yêu cầu bạn cung cấp mã 2FA.

Screen_Shot_2019-06-14_at_2.33.52_PM.png

5. Để chúng tôi xác minh yêu cầu và vô hiệu hóa 2FA, ảnh selfie của bạn cần bao gồm:

Thẻ Căn cước/CMND/Hộ chiếu cầm trên tay bạn. Đây phải là tài liệu bạn đã sử dụng để xác minh tài khoản của mình.
Cầm một mảnh giấy có nội dung "Coinhako Reset 2FA - Ngày nộp" được viết tay.
Hình ảnh phải được hiển thị rõ ràng để chúng tôi có thể kiểm tra tất cả thông tin của bạn và vô hiệu hóa 2FA.
Ảnh selfie phải bao gồm khuôn mặt của bạn.

Đây là ví dụ về ảnh selfie của bạn:

** Tài liệu ID trên ảnh đã bị làm mờ vì mục đích bảo mật. Vui lòng đảm bảo rằng ID của bạn được hiển thị rõ ràng và tất cả các chi tiết đều hiển thị.

6. Tải ảnh selfie của bạn lên bằng cách kéo tệp vào khung cạnh nút 'Choose File' hoặc nhấp chuột vào nút 'Choose File' và chọn ảnh của bạn.

7. Nhấp chuột vào 'Yêu cầu cài đặt lại 2FA' khi bạn hoàn tất.

Screen_Shot_2018-11-21_at_2.01.28_PM.png

Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa ngay lập tức 2FA của bạn và thông báo cho bạn sau khi nhận được hình ảnh của bạn.

Bước 2: Kích hoạt lại 2FA của bạn

Sau khi chúng tôi đã vô hiệu hoá 2FA của bạn, bạn cần cài đặt lại 2FA trên thiết bị bạn muốn sử dụng.

Để biết cách thiết lập 2FA, vui lòng tham khảo trang này.

Hoặc tham khảo các bài viết liên quan sau:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây nếu bạn cần thêm thông tin hoặc theo dõi Blog của chúng tôi để biết các cập nhật mới nhất.