Instruksi Reset 2FA

Jika anda akan memiliki perubahan perangkat, ingin mengatur perangkat 2FA anda perangkat lain atau hanya ingin mengatur ulang 2FA anda, anda bisa melakukannya dalam 2 cara sederhana:

1. Kirimkan foto selfie untuk meminta 2FA dinonaktifkan
2. Aktifkan kembali 2FA anda melalui pengaturan 2FA kami

Langkah 1: Kirimkan foto selfie untuk meminta 2FA dinonaktifkan

Untuk memulai proses pengaturan ulang 2FA, anda perlu untuk unggah foto selfie pada Coinhako.com untuk kami verifikasi permintaan anda. Kiranya dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman Web Coinhako dengan mengklik tautan ini: https://www.coinhako.com 

2. Pilih "Masuk" dibagian sudut kanan atas

3. Isi formulir seperti biasa dan kirim.         

4. Klik 'Setel ulang 2FA?' Di sudut kiri bawah layar muncul.

5. Gambar selfie anda perlu menyertakan hal-hal berikut untuk kami verifikasi dan nonaktifkan 2FA anda:

• KTP/Paspor anda ditangan anda. Ini akan menjadi dokumen untuk kami verifikasi akun anda.
• Selembar kertas, diadakan ditangan anda, dengan "Coinhako Reset 2FA - Tanggal pengajuan" yang ditulis tangan diatasnya.
• Semua rincian harus ditampilkan dengan jelas di dalam gambar sehingga kami dapat informasi yang jelas dan memverifikasi atas permintaan anda untuk nonaktifkan.
• Jangan lupa sertakan wajah anda di selfie. 

Berikut contoh tampilan selfie anda yang harus terlihat:

**Foto KTP anda terlihat kabur untuk keperluan keamanan. Pastikan KTP anda ditampilkan jelas dan semua informasi terlihat.

6. Unggah foto selfie anda klik "Pilih Dokumen" atau pilih dokumen anda setelahnya.

7. Pilih "Minta Reset 2FA" ketika anda selesai

Kami akan segera nonaktifkan 2FA anda dan memberitahukan anda jika kami telah menerima dokumen diatas.

Langkah 2: Reactivate your 2FA through our 2FA settings

Setelah kami menonaktifkan 2FA anda, anda perlu mengatur perangkat 2FA yang baru atau perangkat yang ingin anda gunakan. 

Sebagai instuksi bagaimana untuk menjalankan pengaturan ini, silakan merujuk ke halaman ini.

Mohon dicatat bahwa anda wajib mengaktifkan 2FA dengan Coinhako. Mohon mengaktifkan kembali 2FA anda sesegera mungkin untuk melanjutkan menggunakan layanan kami. 

Menggunakannya? Mulai berdagang sekarang!

Atau coba artikel terkait ini:

1. Mengatur 2FA
2. Apakah itu 2FA? Siapa yang membutuhkannya?
3. Punya masalah dengan 2FA?
4. Petunjuk keamanan menggunakan Coinhako
5. Petunjuk verifikasi Coinhako
6. Mengubah alamat email Coinahako anda

Jika anda membutuhkan informasi lebih lanjut jangan ragu untuk menghubungi kami di hello@coinhako.com atau terus ikuti terus Blog kami untuk pantauan terbaru.